حماية المستهلك: حل 4000 شكوى من إجمالي 13 ألفا خلال 3 أيام فقط
قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن فريق العمل بالجهاز أطلق مبادرة “أسبوع في حب الوطن” للاهتمام بمشاكل المواطنين باعتبارها رسالة قومية، والعمل على تلك المشاكل والتفاعل معها، لافتا إلى أنه تم إطلاق تلك المبادرة يوم السبت الماضي لحل جميع الشكاوي التي وصلت للجهاز.
وأضاف، في مداخلة هاتفية مع الإعلامية «قصواء الخلالي» في برنامج «صباح دريم» اليوم الإثنين، أنه تم العمل على توفير آليات النجاح لتلك المبادرة من خلال التنسيق مع الشركات لتحقيق أقصى استجابة من الشركات لحل مشاكل المواطنين، مشيرا إلى أن الشركات تجاوبت مع تلك المبادرة وبدأت في طرح خصومات وعروض للمواطنين على الأسعار.
وأوضح أن الجهاز عمل خلال تلك الأيام على حل أكثر من 4000 شكوى من إجمالي 13 ألف شكوى بمعدل 32%، مشيرا إلى أن تلك المبادرة مستمرة وليست قاصرة على هذا الأسبوع ولكنه يتم العمل بصورة مكثفة خلال هذا الأسبوع للقضاء على جميع قوائم الانتظار.
